本文從“商業(yè)指標(biāo)”和“內(nèi)容指標(biāo)”兩大維度出發(fā)，單仁資訊為您梳理網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵指標(biāo)，名詞、公式全搜羅！
商業(yè)指標(biāo)
1.平均訂貨額
用來(lái)衡量網(wǎng)站銷售情況的好壞。
公式：平均訂貨額=總銷售額/總訂貨數(shù)
2.訂單轉(zhuǎn)化率
衡量網(wǎng)站對(duì)每個(gè)訪問者的銷售情況。
公式：訂單轉(zhuǎn)化率=訂單總數(shù)/總訪問量
3.每訪問者銷售額
衡量網(wǎng)站的市場(chǎng)效率。
公式：每訪問者銷售額=總銷售額/總訪問量
4.單筆訂單成本
衡量平均的訂貨成本。
公式：?jiǎn)喂P訂單成本=總的市場(chǎng)營(yíng)銷開支/總訂貨數(shù)
5.再訂貨率
衡量網(wǎng)站對(duì)客戶的吸引力
公式：再訂貨率=現(xiàn)有客戶訂單數(shù)/總訂單數(shù)
6.單個(gè)訪問者成本
衡量網(wǎng)站的流量成本
公式：?jiǎn)蝹€(gè)訪問者成本=市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用/總訪問數(shù)
7.訂單獲取差額
網(wǎng)站所帶來(lái)的訪問者和轉(zhuǎn)化的訪問者之間的差異。
公式：訂單獲取差額=每筆訂單成本（CPV）－每筆訂單成本（CPO）
8.訂單獲取率
公式：用另一種形式來(lái)體現(xiàn)市場(chǎng)效率。
訂單獲取率=每筆訂單成本（CPO）/每筆訂單成本（CPV）
9.每筆產(chǎn)出
每筆訂單給你帶來(lái)的現(xiàn)金增加凈值。
公式：每筆產(chǎn)出=（平均訂貨數(shù)×平均邊際成本）－每筆訂單成本
10.投資回報(bào)率
衡量你的廣告的投資回報(bào)。
公式：投資回報(bào)率=每筆產(chǎn)出／每筆訂單成本
內(nèi)容指標(biāo)
1.網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率
衡量?jī)?nèi)容對(duì)訪問者的吸引程度以及宣傳效果。
公式：網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率=進(jìn)行了相應(yīng)動(dòng)作的訪問量／總訪問量
2.回訪者比率
衡量網(wǎng)站是否有令人感興趣的內(nèi)容使訪問者再次回來(lái)。
公式：回訪者比率=回訪者數(shù)／獨(dú)立訪問者數(shù)
3.積極訪問者比率
衡量有多少訪問者對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容高度感興趣
公式：積極訪問者比率=訪問者超過N頁(yè)的用戶／總訪問者數(shù)
4.忠實(shí)訪問者數(shù)
和積極訪問者比率的意義相同，只是使用停留的時(shí)間取代瀏覽頁(yè)數(shù)，取決于網(wǎng)站的目標(biāo)，你可以使用兩個(gè)中的一個(gè)或結(jié)合使用。
公式：訪問時(shí)間在N分鐘以上的用戶／積極訪問者數(shù)
5.忠實(shí)訪問者指數(shù)
每個(gè)長(zhǎng)時(shí)間訪問者的平均訪問頁(yè)面。
公式：忠實(shí)訪問者指數(shù)=大于N分鐘的訪問頁(yè)數(shù)／大于N分鐘的訪問數(shù)
6.忠實(shí)訪問者量
長(zhǎng)時(shí)間的訪問者所訪問的頁(yè)面占所有訪問頁(yè)面數(shù)的量。
公式：忠實(shí)訪問者量=大于N分鐘的訪問頁(yè)數(shù)／總訪問頁(yè)數(shù)
7.訪問者參與指標(biāo)
每個(gè)訪問者的平均會(huì)話（session），代表著部門訪問者的多次訪問的趨勢(shì)。
公式：訪問者參與指標(biāo)=總訪問數(shù)／獨(dú)立訪問者數(shù)
8.回彈率（所有頁(yè)面）
代表所有從首頁(yè)開始的訪問者中僅僅看了首頁(yè)的訪問者比率。
公式：回彈率（所有頁(yè)面）=單頁(yè)面訪問數(shù)／總訪問數(shù)
9.回彈率（首頁(yè)）
代表所有從首頁(yè)開始的訪問者中僅僅看了首頁(yè)的訪問比率。
公式：回彈率（首頁(yè)）=僅僅訪問首頁(yè)的訪問數(shù)／所有從首頁(yè)開始的訪問數(shù)
10.瀏覽用戶比率
衡量頁(yè)面的吸引程度。
公式：瀏覽用戶比率=少于1分鐘的訪問者數(shù)／總訪問數(shù)
11.瀏覽用戶指數(shù)
一分鐘內(nèi)的訪問者平均訪問頁(yè)數(shù)。
公式：瀏覽用戶指數(shù)=少于1分鐘的訪問頁(yè)面數(shù)／少于1分鐘的訪問數(shù)。
12.瀏覽用戶量
在一分鐘內(nèi)完成的訪問頁(yè)面數(shù)的比率。
公式：瀏覽用戶量=少于1分鐘的瀏覽頁(yè)面／所有瀏覽頁(yè)數(shù)